Assistance VEFA dans le Bas-Rhin (67)

C’est l’accompagnement de l’acquéreur d’un logement neuf acheté sur plan par un expert en bâtiment indépendant du promoteur. Il contrôle le logement à une ou plusieurs étapes, visite cloisons, pré-livraison, livraison, et rédige des réserves précises que le promoteur devra lever.

Nos pages détaillent les cinq villes qui comptent le plus de programmes neufs, mais l’intervention n’est pas limitée à ces communes. Indiquez l’adresse du programme lors de votre demande de devis : les frais de déplacement sont annoncés à l’avance.

Oui. L’expert vérifie la mise en marche et la régulation de la production de chaleur et d’eau chaude, le fonctionnement des émetteurs pièce par pièce, et la présence et le fonctionnement des bouches de ventilation. Il ne réalise pas de mesure réglementaire de performance.

Le risque est recensé à l’échelle communale. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle. À la livraison, l’expert examine les sous-sols, les caves, les parkings et les pieds de murs, et décrit les traces d’humidité sans conclure sur leur cause.

Ce risque est recensé à Strasbourg et à Schiltigheim, à l’échelle de la commune. Il est pris en compte lors des études préalables à la construction. Pour savoir si votre parcelle est concernée, consultez l’état des risques annexé à votre acte et Géorisques.

Oui. Pour une maison, l’expert ajoute les points propres à ce type de logement : façades visibles depuis le sol, descentes d’eaux pluviales, garage, jardin, équipements techniques. Il ne monte pas sur la toiture et ne démonte aucun ouvrage.

Dès que vous connaissez la date de livraison, ou plus tôt si vous souhaitez une visite cloisons. Les livraisons d’un même programme ont souvent lieu sur quelques jours : réserver tôt facilite la planification.

Ce risque, recensé dans de nombreuses communes alsaciennes, concerne la découverte possible de munitions anciennes lors de travaux de terrassement. Il est géré pendant le chantier. Il n’a pas d’incidence sur le contrôle du logement à la livraison.

Dès réception de la convocation, idéalement deux à trois semaines avant la date. Pour une visite cloisons ou une pré-livraison, prévenez-nous dès que le promoteur vous communique la période envisagée.

Le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et les avenants éventuels. Transmettez-les à l’expert avant la visite pour qu’il puisse comparer précisément ce qui a été vendu à ce qui est livré.

Pour un défaut apparent non relevé, vous disposez d’un mois après la prise de possession pour le notifier au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, les désordres relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an, de la garantie de bon fonctionnement pendant deux ans et de la garantie décennale.

Oui, en cas de non-conformités que vous contestez. L’article R261-14 du code de la construction et de l’habitation permet de consigner le solde de 5 % du prix. Organisez-le à l’avance avec votre notaire et votre banque ; l’expert vous aide à apprécier si la situation le justifie.

Environ deux heures pour un appartement de taille courante, davantage avec une terrasse, une cave et un stationnement. L’expert prend le temps nécessaire pour contrôler chaque pièce et chaque équipement, et le signale si le créneau proposé est trop court.

Il ouvre et ferme chaque fenêtre et porte-fenêtre, vérifie le réglage, l’absence de frottement, l’état des joints et des vitrages, le fonctionnement des volets roulants et de leurs commandes, ainsi que la porte palière et sa serrure.

La loi ne fixe pas de délai unique ; le contrat ou le procès-verbal peut en prévoir un. À défaut, la levée doit intervenir dans un délai raisonnable, et la garantie de parfait achèvement d’un an permet d’exiger la reprise des désordres signalés. Faites constater chaque reprise par écrit.

Vous pouvez donner procuration à une personne de confiance, accompagnée par l’expert. Vérifiez à l’avance avec le promoteur les modalités de procuration acceptées. L’expert vous transmet ensuite le détail de ses constats pour vous permettre de suivre la levée des réserves.

Leur livraison est organisée entre le promoteur et le syndic. Lors de votre livraison, l’expert contrôle votre lot privatif et ses annexes, et peut signaler les défauts visibles des parties communes rencontrés sur le parcours, que vous transmettrez au syndic.

Il teste la robinetterie et les évacuations, contrôle les joints silicone et de carrelage, la fixation des équipements, la pente de la douche et le débit de la bouche d’extraction. Il compare aussi les équipements posés à ceux décrits dans la notice descriptive.

Oui. Toute fissure visible doit être consignée avec sa localisation, sa longueur approximative et son orientation. Elle peut résulter du séchage normal des matériaux, mais la consigner fixe l’état initial du logement et facilitera la mise en œuvre des garanties si elle évolue.

Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le devis en ligne vous donne un prix immédiat, et notre page tarifs détaille les formules. Vous pouvez aussi nous appeler au 0 805 69 09 69, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h.