Troisième commune des Pyrénées-Atlantiques par le nombre de programmes neufs, Saint-Jean-de-Luz fait face au golfe de Gascogne. Façades, balcons, appuis de fenêtres : un expert en bâtiment indépendant examine les ouvrages exposés aux intempéries avant la remise des clés.
Saint-Jean-de-Luz
Notre accompagnement VEFA présenté par Laurent Hojan, fondateur de Check my House.
L’assistance VEFA à Saint-Jean-de-Luz consiste à faire contrôler votre logement neuf par un expert en bâtiment indépendant, avant ou pendant la livraison. Il compare le logement au contrat, à la notice descriptive et aux plans, examine les ouvrages exposés à la pluie et au vent, et rédige des réserves précises que le promoteur devra lever.
Une infiltration peut naître d’un détail : un appui de fenêtre, un seuil, un raccord de balcon.
Sources : SeLoger Neuf, INSEE et Géorisques, relevés en octobre 2026.
3e rang
Saint-Jean-de-Luz figure au troisième rang des Pyrénées-Atlantiques par le nombre de programmes neufs sur SeLoger Neuf.
14 857 habitants
Population légale de Saint-Jean-de-Luz (INSEE).
24 arrêtés
Arrêtés de catastrophe naturelle recensés par Géorisques, dont 9 liés aux inondations, le plus récent en 2021.
6 arrêtés sécheresse
Pour 1989, 1990, 2002, 2003, 2005 et 2011.
Exemples relevés en octobre 2026 sur SeLoger Neuf. Liste non exhaustive, à titre d’illustration.
Au moment de notre relevé, les opérations commercialisées comprenaient notamment Anderenia (Nexity), Villa Belaia (Aream), Lilitegia et Errota Zahar (Alday Immobilier).
Pour une vue d’ensemble du département, consultez notre page assistance VEFA dans les Pyrénées-Atlantiques. Plus au nord, voyez assistance VEFA à Anglet.

Façade blanche et boiseries : un style local, des ouvrages exposés à protéger.
Là où la pluie et le vent mettent les ouvrages à l’épreuve.
Pour un immeuble, les façades sont des parties communes, réceptionnées par le syndic. Les défauts qui concernent votre lot, menuiseries, balcon, intérieur, se réservent lors de votre livraison.
Données Géorisques pour la commune (code INSEE 64483). L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle.
Géorisques recense à Saint-Jean-de-Luz un risque d’inondation par crue torrentielle et par submersion marine, un risque sismique, un risque de rupture de barrage et un risque lié au transport de marchandises dangereuses. La commune compte 24 arrêtés de catastrophe naturelle, dont 9 liés aux inondations et 6 liés à la sécheresse, entre 1989 et 2011.
Les arrêtés sécheresse reconnaissent l’état de catastrophe naturelle pour des mouvements de terrain consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols. Dans les zones d’exposition moyenne ou forte au retrait-gonflement des argiles, la réglementation impose au constructeur une étude géotechnique de conception ou des dispositions constructives particulières. À la livraison, l’expert relève toute fissure visible sans en qualifier l’évolution.
Une ou plusieurs selon votre projet.
Visite cloisons
Avant la fermeture des doublages : implantation, réseaux, travaux modificatifs. En savoir plus.
Pré-livraison
Un relevé anticipé quelques semaines avant la remise des clés. En savoir plus.
Livraison
Contrôle complet et procès-verbal de réserves. En savoir plus.
Le détail de la mission figure sur notre page expert livraison appartement VEFA.
Les règles applicables à tout achat en VEFA.
Les défauts apparents se réservent le jour de la livraison ou se notifient au promoteur par lettre recommandée dans le mois qui suit la prise de possession (article 1642-1 du code civil). En cas de contestation sur la conformité, le solde de 5 % du prix peut être consigné (article R261-14 du code de la construction et de l’habitation).
La garantie de parfait achèvement couvre ensuite pendant un an les désordres signalés, la garantie de bon fonctionnement couvre pendant deux ans les équipements dissociables, et la garantie décennale couvre les désordres les plus graves, préfinancés par l’assurance dommages-ouvrage.
Un tarif fixe, connu avant l’intervention.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le procès-verbal de réserves est compris, et les frais de gestion et de déplacement sont annoncés à l’avance. Le détail figure sur notre page tarifs.
Nos experts interviennent aussi dans les villes voisines. Pour une vue d’ensemble, consultez notre page assistance VEFA dans les Pyrénées-Atlantiques (64).
Les questions des acquéreurs à Saint-Jean-de-Luz.
Parce que la livraison est le seul moment où les défauts apparents peuvent être opposés au promoteur sans débat sur leur origine. Un expert indépendant contrôle le logement et ses ouvrages exposés méthodiquement, et rédige des réserves précises que le promoteur devra lever.
La méthode est la même, avec une attention renforcée aux joints, aux appuis, aux seuils et aux traces d’humidité autour des ouvertures. Chaque anomalie est consignée avec l’ouverture concernée.
Notez la date et les conditions, photographiez les traces et signalez-les au promoteur par lettre recommandée, au titre de la garantie de parfait achèvement si vous êtes dans l’année. Une infiltration rendant l’ouvrage impropre à sa destination peut relever de la garantie décennale.
Dans un immeuble, les façades sont des parties communes réceptionnées par le syndic. Signalez-lui par écrit les défauts que vous constatez. Les éléments de votre lot, menuiseries, balcon, intérieur, se réservent lors de votre livraison.
Des coulures peuvent traduire un défaut de conception ou de réalisation de l’appui, ou un manque de larmier. L’expert les décrit et les localise sans conclure sur leur cause. Elles peuvent concerner une partie commune, à signaler au syndic.
Oui. L’expert vérifie le revêtement, l’évacuation des eaux, la pente apparente, le garde-corps et le seuil de la porte-fenêtre, et consigne les défauts constatés.
Le risque est recensé à l’échelle de la commune. L’état des risques annexé à votre acte indique si votre parcelle est concernée. À la livraison, l’expert examine les sous-sols, les seuils et l’évacuation des eaux.
Oui. L’expert examine le seuil, le raccord avec le sol extérieur, la fermeture de la porte et les joints. Toute trace d’eau ou d’humidité visible à proximité est consignée avec sa localisation.
Oui. L’expert observe les plafonds, notamment sous les balcons et terrasses de l’étage supérieur, et consigne toute auréole ou tache visible avec sa localisation, sans conclure sur sa cause.
Oui. L’expert contrôle sa fixation, l’absence de jeu, sa hauteur au regard des règles usuelles et l’état de sa finition. Un garde-corps qui bouge est consigné, car il touche à la sécurité.
L’entretien des façades d’un immeuble relève de la copropriété. Pour une maison, demandez au promoteur les préconisations d’entretien des enduits et des boiseries lors de la livraison.
Ces arrêtés concernent la commune. Dans les zones d’exposition moyenne ou forte, la réglementation impose au constructeur une étude géotechnique de conception ou des dispositions constructives particulières. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle.
Si vous ne pouvez pas être présent, donnez procuration à une personne de confiance, accompagnée par l’expert. Organisez aussi une visite dans le mois qui suit, pour notifier les défauts apparents oubliés dans le délai légal.
Oui. L’expert actionne chaque volet, battant ou roulant, vérifie la manœuvre complète, les arrêts, les fixations et l’état des lames, et consigne tout élément défaillant.
Elle est recommandée si vous avez demandé des travaux modificatifs. Avant la pose des doublages, l’expert vérifie l’implantation, le passage des réseaux et l’emplacement des prises et arrivées d’eau.
Le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et les avenants éventuels. Transmettez-les à l’expert avant la visite pour qu’il puisse comparer précisément ce qui a été vendu à ce qui est livré.
Pour un défaut apparent non relevé, vous disposez d’un mois après la prise de possession pour le notifier au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, les désordres relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an, de la garantie de bon fonctionnement pendant deux ans et de la garantie décennale.
Oui, en cas de non-conformités que vous contestez. L’article R261-14 du code de la construction et de l’habitation permet de consigner le solde de 5 % du prix. Organisez-le à l’avance avec votre notaire et votre banque ; l’expert vous aide à apprécier si la situation le justifie.
Environ deux heures pour un appartement de taille courante, davantage avec une terrasse, une cave et un stationnement. L’expert prend le temps nécessaire pour contrôler chaque pièce et chaque équipement, et le signale si le créneau proposé est trop court.
La loi ne fixe pas de délai unique ; le contrat ou le procès-verbal peut en prévoir un. À défaut, la levée doit intervenir dans un délai raisonnable, et la garantie de parfait achèvement d’un an permet d’exiger la reprise des désordres signalés. Faites constater chaque reprise par écrit.
Vous pouvez donner procuration à une personne de confiance, accompagnée par l’expert. Vérifiez à l’avance avec le promoteur les modalités de procuration acceptées. L’expert vous transmet ensuite le détail de ses constats pour vous permettre de suivre la levée des réserves.
Il teste la robinetterie et les évacuations, contrôle les joints silicone et de carrelage, la fixation des équipements, la pente de la douche et le débit de la bouche d’extraction. Il compare aussi les équipements posés à ceux décrits dans la notice descriptive.
Oui. Toute fissure visible doit être consignée avec sa localisation, sa longueur approximative et son orientation. Elle peut résulter du séchage normal des matériaux, mais la consigner fixe l’état initial du logement et facilitera la mise en œuvre des garanties si elle évolue.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le devis en ligne vous donne un prix immédiat, et notre page tarifs détaille les formules. Vous pouvez aussi nous appeler au 0 805 69 09 69, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Réservez votre expert : devis immédiat en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.