Arras, Pas-de-Calais (62)

Assistance VEFA à Arras (62)

Arras, préfecture du Pas-de-Calais, est la deuxième commune du département par le nombre de programmes neufs en commercialisation sur SeLoger Neuf. Un expert en bâtiment indépendant contrôle votre logement acheté sur plan et vous aide à rédiger vos réserves face au promoteur.

Expert indépendant du promoteurCuisine et équipements prévusArras et environs
En vidéo

L’assistance VEFA expliquée en vidéo

Notre accompagnement VEFA présenté par Laurent Hojan, fondateur de Check my House.

L’essentiel

L’assistance VEFA à Arras consiste à faire contrôler votre logement neuf par un expert en bâtiment indépendant, avant ou pendant la livraison. Il compare le logement au contrat, aux plans et à la notice descriptive, examine les finitions et les équipements, puis vous aide à consigner chaque défaut au procès-verbal.

Plaque de cuisson livrée avec la cuisine, cheminée décorative ou conduit prévu au plan : des équipements à vérifier un par un.

Repères

Arras en quelques chiffres

Sources : SeLoger Neuf, INSEE et Géorisques, relevés en octobre 2026.

Préfecture

Du Pas-de-Calais, deuxième commune par le nombre de programmes neufs sur SeLoger Neuf.

42 875 habitants

Population légale de la commune (INSEE).

16 arrêtés

De catastrophe naturelle recensés par Géorisques, dont 4 liés aux inondations.

0 arrêté sécheresse

Aucun arrêté lié à la sécheresse recensé par Géorisques.

Programmes

Les programmes neufs à Arras

Relevé SeLoger Neuf d’octobre 2026. Les offres évoluent chaque semaine.

Parmi les programmes en commercialisation à Arras figurent Clos Kennedy (Promotion Pichet), Les Archers (Groupe Sofim), Les Jardins du Beffroi (Urbaxim) et Manoir Vicomte.

Notre expert n’a aucun lien avec ces promoteurs. Il intervient pour votre seul compte et compare le logement livré à celui qui vous a été vendu.

Plaque de cuisson encastree dans une cuisine neuve

Une plaque de cuisson encastrée : présence, aspect du verre, découpe du plan de travail et mise sous tension apparente se vérifient à la livraison.

Cuisine

Plaque de cuisson prévue : ce que l’on vérifie

Si votre cuisine est livrée équipée, la plaque fait partie de la livraison.

La notice descriptive précise si la cuisine est livrée équipée et quels appareils sont fournis. Lorsque la plaque de cuisson est prévue, l’expert vérifie qu’elle correspond à la notice et examine son aspect.

  • Présence et type de plaque annoncé (induction, vitrocéramique).
  • Verre : rayures, éclats, fissures visibles.
  • Encastrement : découpe du plan de travail, joint en périphérie.
  • Mise sous tension apparente : affichage des commandes.

L’expert ne réalise pas d’essai de chauffe et ne contrôle pas l’installation électrique. Il signale ce qui est visible pour que vous puissiez le faire noter au procès-verbal.

Séjour

Cheminée décorative ou conduit prévu

Un élément annoncé dans certains plans, à comparer à ce qui est livré.

Certains logements prévoient une cheminée décorative, un emplacement pour un futur appareil ou un conduit en attente. L’expert vérifie que ce qui est livré correspond au plan et à la notice : présence de l’habillage, finitions, sortie de conduit visible, trappe ou obturateur prévu. Il ne contrôle pas le conduit lui-même, ne se prononce pas sur sa conformité et n’effectue aucun essai.

Contexte local

Risques recensés à Arras

Données communales. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle.

  • Mouvement de terrain. Libellé recensé par Géorisques. Aucun arrêté lié à la sécheresse n’est recensé.
  • Arrêtés de catastrophe naturelle. Seize au total, dont quatre liés aux inondations, de 1999 à 2021.
  • Autres libellés. Séisme, transport de marchandises dangereuses.
Méthode

Nos trois visites

Une ou plusieurs selon votre projet.

Visite cloisons

Avant la fermeture des doublages : implantation, réseaux, travaux modificatifs. En savoir plus.

Pré-livraison

Un relevé anticipé quelques semaines avant la remise des clés. En savoir plus.

Livraison

Contrôle complet et procès-verbal de réserves. En savoir plus.

Le détail de la mission figure sur notre page expert livraison appartement VEFA. Retrouvez aussi notre page assistance VEFA dans le Pas-de-Calais.

Vos droits

Délais, consignation et garanties

Les règles applicables à tout achat en VEFA.

Les défauts apparents se réservent le jour de la livraison ou se notifient au promoteur par lettre recommandée dans le mois qui suit la prise de possession (article 1642-1 du code civil). En cas de contestation sur la conformité, le solde de 5 % du prix peut être consigné (article R261-14 du code de la construction et de l’habitation).

La garantie de parfait achèvement couvre ensuite pendant un an les désordres signalés, la garantie de bon fonctionnement couvre pendant deux ans les équipements dissociables, et la garantie décennale couvre les désordres les plus graves, préfinancés par l’assurance dommages-ouvrage.

Tarifs

Le prix d’une assistance VEFA à Arras

Un tarif fixe, connu avant l’intervention.

Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le procès-verbal de réserves est compris, et les frais de gestion et de déplacement sont annoncés à l’avance. Le détail figure sur notre page tarifs.

À proximité

Assistance VEFA ailleurs dans le Pas-de-Calais

Nos experts interviennent aussi dans les villes voisines. Pour une vue d’ensemble, consultez notre page assistance VEFA dans le Pas-de-Calais (62).

Questions fréquentes

FAQ, assistance VEFA à Arras

Les questions des acquéreurs à Arras.

Pourquoi faire appel à un expert VEFA à Arras ?

Parce que le promoteur est à la fois vendeur et constructeur. Un expert en bâtiment indépendant examine votre logement pour votre seul compte, le compare au contrat, aux plans et à la notice descriptive, et vous aide à formuler des réserves précises avant de signer.

La plaque de cuisson prévue n’est pas posée : que faire ?

Faites noter son absence au procès-verbal de livraison. L’expert compare les équipements de la cuisine à la notice descriptive.

Le verre de ma plaque est rayé : est-ce une réserve ?

Oui, un défaut d’aspect visible le jour de la livraison se note au procès-verbal, avec sa localisation.

L’expert fait-il chauffer la plaque de cuisson ?

Non. Il constate la mise sous tension apparente lorsque l’alimentation est en service, sans essai de chauffe ni contrôle de l’installation électrique.

La plaque posée n’est pas celle de la notice : que faire ?

Comparez avec la notice et vos éventuels avenants. Si le type de plaque diffère, faites noter l’écart au procès-verbal.

La découpe du plan de travail autour de la plaque est mal finie : est-ce une réserve ?

Oui, si elle est visible. Faites-la noter au procès-verbal en décrivant le défaut.

La cheminée décorative prévue au plan manque : que faire ?

Faites noter l’absence au procès-verbal. L’expert compare le séjour au plan et à la notice.

L’expert contrôle-t-il le conduit de cheminée ?

Non. Il vérifie la présence des éléments prévus et leurs finitions visibles, sans contrôle du conduit, sans essai et sans avis sur la conformité.

Le conduit en attente n’a pas d’obturateur : est-ce une réserve ?

Si la notice prévoit un obturateur ou une trappe, son absence se note au procès-verbal.

Les arrêtés de catastrophe naturelle à Arras concernent-ils mon logement ?

Géorisques en recense seize à l’échelle de la commune, dont quatre liés aux inondations. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle.

Arras est-elle concernée par le retrait-gonflement des argiles ?

Géorisques ne recense aucun arrêté de catastrophe naturelle lié à la sécheresse à Arras. Pour votre parcelle, consultez l’état des risques annexé à votre acte.

Le séisme recensé concerne-t-il ma construction ?

Les constructions neuves doivent respecter les règles parasismiques applicables. Leur vérification relève de la conception et du contrôle technique, pas de l’expert VEFA.

Je ne peux pas être présent à la livraison : que faire ?

Vérifiez dans votre contrat les conditions dans lesquelles vous pouvez vous faire représenter, et adressez-vous à votre notaire pour toute question juridique. L’expert peut intervenir le jour de la livraison selon les modalités convenues.

Faut-il faire la visite cloisons à Arras ?

Elle est utile si vous souhaitez voir les réseaux et l’implantation avant la fermeture des doublages, ou si vous avez demandé des travaux modificatifs. Elle suppose que le promoteur autorise l’accès au chantier.

Peut-on visiter le logement avant la livraison ?

Si le promoteur l’accepte, une visite de pré-livraison permet de repérer les défauts quelques semaines avant la remise des clés, pour qu’ils puissent être repris à temps.

Que faire si une réserve n’est pas reprise ?

Conservez le procès-verbal et le rapport, et relancez le promoteur par écrit. Nous vous conseillons sur le suivi de la levée des réserves.

Que contient le rapport de l’expert ?

Les constats faits pendant la visite, localisés et illustrés de photos, pour vous aider à rédiger vos réserves et à suivre leur levée.

Mes clés et badges doivent-ils être notés au procès-verbal ?

Oui. Comptez ce qui vous est remis, testez chaque badge sur l’accès correspondant et faites noter le nombre au procès-verbal.

Les notices des appareils de cuisine doivent-elles m’être remises ?

Demandez-les le jour de la livraison et conservez-les avec le procès-verbal. Elles sont utiles pour l’usage et pour toute réclamation ultérieure.

Quels documents préparer pour la livraison ?

Le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et les avenants éventuels. Transmettez-les à l’expert avant la visite pour qu’il puisse comparer précisément ce qui a été vendu à ce qui est livré.

Que se passe-t-il si je découvre un défaut après la livraison ?

Pour un défaut apparent non relevé, vous disposez d’un mois après la prise de possession pour le notifier au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, les désordres relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an, de la garantie de bon fonctionnement pendant deux ans et de la garantie décennale.

Peut-on consigner le solde du prix ?

Oui, en cas de non-conformités que vous contestez. L’article R261-14 du code de la construction et de l’habitation permet de consigner le solde de 5 % du prix. Organisez-le à l’avance avec votre notaire et votre banque ; l’expert vous aide à apprécier si la situation le justifie.

Combien de temps dure la visite de livraison ?

Environ deux heures pour un appartement de taille courante, davantage avec une terrasse, une cave et un stationnement. L’expert prend le temps nécessaire pour contrôler chaque pièce et chaque équipement, et le signale si le créneau proposé est trop court.

Que contrôle l’expert sur les menuiseries ?

Il ouvre et ferme chaque fenêtre et porte-fenêtre, vérifie le réglage, l’absence de frottement, l’état des joints et des vitrages, le fonctionnement des volets roulants et de leurs commandes, ainsi que la porte palière et sa serrure.

Combien de temps pour lever les réserves ?

La loi ne fixe pas de délai unique ; le contrat ou le procès-verbal peut en prévoir un. À défaut, la levée doit intervenir dans un délai raisonnable, et la garantie de parfait achèvement d’un an permet d’exiger la reprise des désordres signalés. Faites constater chaque reprise par écrit.

Les parties communes sont-elles contrôlées ?

Leur livraison est organisée entre le promoteur et le syndic. Lors de votre livraison, l’expert contrôle votre lot privatif et ses annexes, et peut signaler les défauts visibles des parties communes rencontrés sur le parcours, que vous transmettrez au syndic.

Que vérifie l’expert dans la salle de bain ?

Il teste la robinetterie et les évacuations, contrôle les joints silicone et de carrelage, la fixation des équipements, la pente de la douche et le débit de la bouche d’extraction. Il compare aussi les équipements posés à ceux décrits dans la notice descriptive.

Une fissure fine est visible. Faut-il la réserver ?

Oui. Toute fissure visible doit être consignée avec sa localisation, sa longueur approximative et son orientation. Elle peut résulter du séchage normal des matériaux, mais la consigner fixe l’état initial du logement et facilitera la mise en œuvre des garanties si elle évolue.

Quel est le prix d’une assistance VEFA à Arras ?

Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le devis en ligne vous donne un prix immédiat, et notre page tarifs détaille les formules. Vous pouvez aussi nous appeler au 0 805 69 09 69, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Livraison prévue à Arras ?

Réservez votre expert : devis immédiat en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Sources

  • SeLoger Neuf, programmes neufs à Arras et dans le Pas-de-Calais, relevé d’octobre 2026, selogerneuf.com
  • Géorisques, risques recensés et arrêtés de catastrophe naturelle pour Arras (INSEE 62041), consultés en octobre 2026, georisques.gouv.fr
  • INSEE, populations légales, via geo.api.gouv.fr
  • Code civil, articles 1642-1 et 1792 ; Code de la construction et de l’habitation, article R261-14, legifrance.gouv.fr


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