Challes-les-Eaux est la troisième commune de Savoie par le nombre de programmes neufs en commercialisation sur SeLoger Neuf. Un expert en bâtiment indépendant contrôle votre appartement ou votre maison acheté sur plan, de la visite cloisons à la livraison, et vous aide à rédiger vos réserves.
Challes-les-Eaux
Notre accompagnement VEFA présenté par Laurent Hojan, fondateur de Check my House.
L’assistance VEFA à Challes-les-Eaux consiste à faire contrôler votre logement neuf par un expert en bâtiment indépendant, avant ou pendant la livraison. Il compare le logement au contrat, aux plans et à la notice descriptive, examine chaque équipement, puis vous aide à consigner les défauts au procès-verbal.
Un poêle ou un insert prévu à la notice fait partie de la livraison. Sa présence et son état se constatent ; sa conformité relève d’autres intervenants.
Sources : SeLoger Neuf, INSEE et Géorisques, relevés en octobre 2026.
3e commune
De Savoie par le nombre de programmes neufs sur SeLoger Neuf.
5 630 habitants
Population légale de la commune (INSEE).
3 arrêtés inondation
De catastrophe naturelle, de 1982 à 1991.
0 arrêté sécheresse
Aucun arrêté lié à la sécheresse recensé par Géorisques.
Relevé SeLoger Neuf d’octobre 2026. Les offres évoluent chaque semaine.
Parmi les programmes en commercialisation à Challes-les-Eaux figurent Delta (Nexity), Ilôsens (Vinci Immobilier), Bel Horizon (Bouygues Immobilier), Arboréa (European Homes France) et Domaine de Beauvoir (Armanet et Pellissier Promotion).
Notre expert n’a aucun lien avec ces promoteurs. Il intervient pour votre seul compte et compare ce qui est livré à ce qui a été vendu.

Un poêle à granulés prévu à la notice : présence, état apparent et documents remis.
Un équipement livré, dont la conformité ne relève pas de l’expert VEFA.
Si votre logement est livré avec un poêle à granulés ou un insert, l’expert vérifie ce qui est visible le jour de la livraison. Il ne contrôle ni la conformité de l’installation ni le conduit de fumée, et ne réalise aucun essai de combustion. Ces points relèvent de l’installateur et des contrôles prévus par la réglementation.
Si votre lot comprend un garage avec porte sectionnelle.
Une porte sectionnelle se replie en panneaux au plafond du garage. L’expert la manœuvre sur toute sa course, à la main ou avec la télécommande si elle est motorisée. Il vérifie l’ouverture et la fermeture complètes, l’absence de bruit de frottement marqué, l’état des panneaux et des joints, l’arrêt en position basse, et le nombre de télécommandes remises. Il ne contrôle pas les dispositifs de sécurité au sens réglementaire. Un défaut visible se consigne en réserve.
Données communales. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle.
Une ou plusieurs selon votre projet.
Visite cloisons
Avant la fermeture des doublages : implantation, réseaux, travaux modificatifs. En savoir plus.
Pré-livraison
Un relevé anticipé quelques semaines avant la remise des clés. En savoir plus.
Livraison
Contrôle complet et procès-verbal de réserves. En savoir plus.
Le détail de la mission figure sur notre page expert livraison appartement VEFA. Retrouvez aussi notre page assistance VEFA en Savoie.
Les règles applicables à tout achat en VEFA.
Les défauts apparents se réservent le jour de la livraison ou se notifient au promoteur par lettre recommandée dans le mois qui suit la prise de possession (article 1642-1 du code civil). En cas de contestation sur la conformité, le solde de 5 % du prix peut être consigné (article R261-14 du code de la construction et de l’habitation).
La garantie de parfait achèvement couvre ensuite pendant un an les désordres signalés, la garantie de bon fonctionnement couvre pendant deux ans les équipements dissociables, et la garantie décennale couvre les désordres les plus graves, préfinancés par l’assurance dommages-ouvrage.
Un tarif fixe, connu avant l’intervention.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le procès-verbal de réserves est compris, et les frais de gestion et de déplacement sont annoncés à l’avance. Le détail figure sur notre page tarifs.
Nos experts interviennent aussi dans les villes voisines. Pour une vue d’ensemble, consultez notre page assistance VEFA en Savoie (73).
Les questions des acquéreurs à Challes-les-Eaux.
Parce que le promoteur est à la fois vendeur et constructeur. Un expert en bâtiment indépendant examine votre logement pour votre seul compte, le compare au contrat, aux plans et à la notice descriptive, et vous aide à formuler des réserves précises avant de signer.
Non. Il vérifie la présence de l’appareil prévu, son état apparent et la remise des documents. La conformité de l’installation et du conduit relève de l’installateur et des contrôles réglementaires.
Oui. Une rayure, un éclat ou un habillage abîmé visible le jour de la livraison se consigne au procès-verbal.
Son absence se consigne au procès-verbal en vous appuyant sur la notice descriptive.
L’expert ne réalise aucun essai de combustion. La mise en service relève de l’installateur, selon la notice d’utilisation.
Faites consigner le défaut au procès-verbal. Une porte qui s’arrête en cours de course ou force doit être reprise.
Il ne contrôle pas les dispositifs de sécurité au sens réglementaire. Il manœuvre la porte et relève les défauts visibles.
Oui. Un panneau déformé ou rayé le jour de la livraison se consigne au procès-verbal.
Géorisques recense une inondation par crue à débordement lent et trois arrêtés de catastrophe naturelle à l’échelle de la commune. Seul l’état des risques annexé à votre acte indique la situation de votre parcelle.
Géorisques le recense à l’échelle de la commune. L’état des risques annexé à votre acte précise la situation de votre parcelle. L’expert VEFA ne se prononce pas sur ce point.
Géorisques ne recense aucun arrêté de catastrophe naturelle lié à la sécheresse à Challes-les-Eaux. Pour votre parcelle, consultez l’état des risques annexé à votre acte.
Elle est utile si vous souhaitez voir les réseaux et l’implantation avant la fermeture des doublages, ou si vous avez demandé des travaux modificatifs. Elle suppose que le promoteur autorise l’accès au chantier.
Si le promoteur l’accepte, une visite de pré-livraison permet de repérer les défauts quelques semaines avant la remise des clés, pour qu’ils puissent être repris à temps.
Oui. Le contrôle suit la même méthode : comparaison du logement livré aux plans et à la notice, examen des finitions et des équipements, aide à la rédaction des réserves.
Oui. Comptez ce qui vous est remis, y compris les télécommandes de garage, et faites noter le nombre au procès-verbal.
Demandez la notice d’utilisation et d’entretien de l’appareil, ainsi que les documents de l’installateur s’ils sont fournis. Conservez-les avec le dossier de livraison.
Le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et les avenants éventuels. Transmettez-les à l’expert avant la visite pour qu’il puisse comparer précisément ce qui a été vendu à ce qui est livré.
Pour un défaut apparent non relevé, vous disposez d’un mois après la prise de possession pour le notifier au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, les désordres relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an, de la garantie de bon fonctionnement pendant deux ans et de la garantie décennale.
Oui, en cas de non-conformités que vous contestez. L’article R261-14 du code de la construction et de l’habitation permet de consigner le solde de 5 % du prix. Organisez-le à l’avance avec votre notaire et votre banque ; l’expert vous aide à apprécier si la situation le justifie.
Environ deux heures pour un appartement de taille courante, davantage avec une terrasse, une cave et un stationnement. L’expert prend le temps nécessaire pour contrôler chaque pièce et chaque équipement, et le signale si le créneau proposé est trop court.
Il ouvre et ferme chaque fenêtre et porte-fenêtre, vérifie le réglage, l’absence de frottement, l’état des joints et des vitrages, le fonctionnement des volets roulants et de leurs commandes, ainsi que la porte palière et sa serrure.
La loi ne fixe pas de délai unique ; le contrat ou le procès-verbal peut en prévoir un. À défaut, la levée doit intervenir dans un délai raisonnable, et la garantie de parfait achèvement d’un an permet d’exiger la reprise des désordres signalés. Faites constater chaque reprise par écrit.
Vous pouvez donner procuration à une personne de confiance, accompagnée par l’expert. Vérifiez à l’avance avec le promoteur les modalités de procuration acceptées. L’expert vous transmet ensuite le détail de ses constats pour vous permettre de suivre la levée des réserves.
Leur livraison est organisée entre le promoteur et le syndic. Lors de votre livraison, l’expert contrôle votre lot privatif et ses annexes, et peut signaler les défauts visibles des parties communes rencontrés sur le parcours, que vous transmettrez au syndic.
Il teste la robinetterie et les évacuations, contrôle les joints silicone et de carrelage, la fixation des équipements, la pente de la douche et le débit de la bouche d’extraction. Il compare aussi les équipements posés à ceux décrits dans la notice descriptive.
Oui. Toute fissure visible doit être consignée avec sa localisation, sa longueur approximative et son orientation. Elle peut résulter du séchage normal des matériaux, mais la consigner fixe l’état initial du logement et facilitera la mise en œuvre des garanties si elle évolue.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le devis en ligne vous donne un prix immédiat, et notre page tarifs détaille les formules. Vous pouvez aussi nous appeler au 0 805 69 09 69, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Réservez votre expert : devis immédiat en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.