Logement neuf acheté sur plan à Cergy : un expert en bâtiment indépendant vous accompagne à la visite cloisons, à la pré-livraison et à la livraison, pour comparer ce qui est livré à votre contrat et à la notice.
Cergy
Notre accompagnement VEFA présenté par Laurent Hojan, fondateur de Check my House.
Avec 70 906 habitants, Cergy, préfecture du Val-d’Oise, arrivait au 4e rang du département sur SeLoger Neuf lors de notre relevé d’octobre 2026. Parmi les programmes référencés figuraient L’Isara, porté par Promotion Pichet, Sillage, porté par Poly-Cités, Vivarea, porté par Spirit, ainsi que Les Terrasses de l’Hautil, porté par Fair Promotion. La commune recense 21 arrêtés de catastrophe naturelle, dont 11 liés à la sécheresse : un contexte communal qui rend utile un constat précis et daté de l’état du logement livré.
Relevé effectué sur SeLoger Neuf en octobre 2026 ; risques communaux issus de Géorisques. L’offre peut évoluer au fil des lancements.
Des données publiques et datées pour préparer votre livraison.
70 906 habitants
Population de la préfecture selon les données officielles.
4e rang
Du relevé SeLoger Neuf dans le département en octobre 2026.
21 arrêtés
Arrêtés de catastrophe naturelle, dont 11 liés à la sécheresse.
Tassements différentiels
Mouvement de terrain recensé par Géorisques pour la commune.
Une photographie de l’offre au moment de la rédaction.
Lors de notre relevé, SeLoger Neuf référençait à Cergy plusieurs programmes, dont L’Isara, porté par Promotion Pichet, Sillage, porté par Poly-Cités, Vivarea, porté par Spirit, ainsi que Les Terrasses de l’Hautil, porté par Fair Promotion. Cette mention ne préjuge ni de leur qualité ni de leur calendrier : elle situe l’offre à une date donnée.
En résidence collective, la livraison de votre lot porte sur le logement, ses équipements et les annexes vendues avec lui, comme une cave, un casier ou un stationnement ; les parties communes sont livrées séparément au syndic de copropriété. Pour une maison, elle porte aussi sur les extérieurs privatifs vendus avec elle. Si votre programme n’est pas cité ici, la méthode reste la même : seul compte votre contrat.

Patio intérieur : l’expert parcourt les dalles et les abords vitrés, sans mesure ni avis sur les végétaux.
Une cour privative vitrée, parcourue comme le reste du lot.
Si votre maison neuve s’organise autour d’un patio intérieur, l’expert compare cet espace aux plans, puis il le parcourt avec vous, depuis chaque accès.
Il ne mesure ni surface ni pente, ne teste pas l’écoulement et ne se prononce pas sur la santé des végétaux plantés. Un défaut visible est photographié pour le procès-verbal.
Un extérieur vendu avec le lot, situé au-dessus d’un niveau enterré.
Si votre appartement est vendu avec un jardin privatif situé sur la dalle d’un parking ou d’un socle enterré, l’expert le parcourt jusqu’à sa limite, comme tout extérieur privatif.
Il ne sonde pas le substrat, ne se prononce ni sur l’étanchéité de la dalle ni sur les ouvrages enterrés, et ne juge pas les végétaux. Un défaut visible est photographié pour le procès-verbal.
Données Géorisques à l’échelle de la commune. L’état des risques annexé à votre contrat précise la situation de votre adresse.
Géorisques recense pour la commune l’inondation, le mouvement de terrain, avec des tassements différentiels, et le transport de marchandises dangereuses. La commune compte 21 arrêtés de catastrophe naturelle, dont 8 liés aux inondations et 11 aux mouvements de terrain consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols, pour des événements survenus entre 1984 et 2022.
Pour les maisons individuelles situées en zone d’exposition moyenne ou forte, la réglementation prévoit une étude géotechnique de conception ou des dispositions constructives particulières. Cette exposition est communale : l’état des risques de votre adresse fait foi, et l’expert ne se prononce ni sur les risques du terrain ni sur la structure.
Une ou plusieurs selon votre projet.
Visite cloisons
Avant la fermeture des doublages : implantation, réseaux, travaux modificatifs. En savoir plus.
Pré-livraison
Un relevé anticipé quelques semaines avant la remise des clés. En savoir plus.
Livraison
Contrôle complet et procès-verbal de réserves. En savoir plus.
Le détail de la mission figure sur notre page expert livraison appartement VEFA. Retrouvez aussi notre page assistance VEFA dans le Val-d’Oise.
Les règles applicables à tout achat en VEFA.
Les défauts apparents se réservent le jour de la livraison ou se notifient au promoteur par lettre recommandée dans le mois qui suit la prise de possession (article 1642-1 du code civil). En cas de contestation sur la conformité, le solde de 5 % du prix peut être consigné (article R261-14 du code de la construction et de l’habitation).
La garantie de parfait achèvement couvre ensuite pendant un an les désordres signalés, la garantie de bon fonctionnement couvre pendant deux ans les équipements dissociables, et la garantie décennale couvre les désordres les plus graves, préfinancés par l’assurance dommages-ouvrage.
Un tarif fixe, connu avant l’intervention.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le procès-verbal de réserves est compris, et les frais de gestion et de déplacement sont annoncés à l’avance. Le détail figure sur notre page tarifs.
Nos experts interviennent aussi dans les villes voisines. Pour une vue d’ensemble, consultez notre page assistance VEFA dans le Val-d’Oise (95).
Les questions des acquéreurs à Cergy.
Parce qu’un expert indépendant du promoteur compare pièce par pièce le logement livré à votre contrat et à la notice descriptive, puis vous aide à formuler des réserves précises. À Cergy, préfecture au 4e rang de notre relevé d’octobre 2026, les livraisons restent régulières au fil des programmes.
Lors de notre relevé d’octobre 2026, SeLoger Neuf référençait notamment L’Isara, porté par Promotion Pichet, Sillage, porté par Poly-Cités, Vivarea, porté par Spirit, et Les Terrasses de l’Hautil, porté par Fair Promotion. Cette mention situe l’offre à une date donnée, sans préjuger de leur qualité ni de leur calendrier.
Votre contrat parle de vente en l’état futur d’achèvement : vous signez un contrat de réservation puis un acte authentique, et vous payez par appels de fonds au fil du chantier. La livraison, avec remise des clés et procès-verbal, en est l’étape finale.
Oui. Nous disposons de pages dédiées pour Bezons, Cormeilles-en-Parisis et Argenteuil, et nous intervenons dans toutes les communes du Val-d’Oise, Pontoise comprise.
Il compare l’espace aux plans, parcourt les dalles, manœuvre une fois les menuiseries qui donnent sur le patio et vérifie que l’évacuation d’eau est visible et dégagée. Il ne mesure rien et ne teste pas l’écoulement.
Il parcourt le jardin jusqu’à sa limite : substrat et engazonnement annoncés, séparatifs posés, regards et évacuations dégagés, terrasse attenante sans casse visible. Il ne sonde pas le substrat et ne se prononce pas sur l’étanchéité de la dalle.
Non. Cet ouvrage est caché sous le substrat le jour de la livraison : l’expert ne se prononce ni sur l’étanchéité ni sur les ouvrages enterrés. Son constat porte sur ce qui est apparent et comparable aux plans.
Ce sont des arrêtés de catastrophe naturelle pour des mouvements de terrain consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols, parmi 21 arrêtés au total entre 1984 et 2022. C’est une donnée communale : l’état des risques annexé à votre contrat fait foi pour votre adresse.
Pour les maisons individuelles situées en zone d’exposition moyenne ou forte aux mouvements de terrain liés à la sécheresse, la réglementation prévoit une étude géotechnique de conception ou des dispositions constructives particulières. Cette exigence pèse sur la construction, pas sur votre visite de livraison.
Géorisques recense ce mouvement de terrain à l’échelle de la commune, sans rien dire de votre parcelle. L’expert ne se prononce ni sur les risques du terrain ni sur la structure : son constat porte sur l’état apparent du logement livré.
Non. Quel que soit le quartier, la méthode reste la même : comparer le logement livré au contrat, à la notice et aux plans, puis consigner chaque écart visible au procès-verbal de réserves.
Non. Son rôle porte sur l’état du logement livré, pas sur le calendrier ni sur le financement. Les conditions applicables en cas de retard figurent dans votre contrat de vente : relisez-les avant la livraison.
Les désordres signalés restent couverts par la garantie de parfait achèvement pendant un an. Si une réserve reste sans suite, adressez un rappel écrit au promoteur ; l’expert vous conseille sur le suivi de cette levée.
Oui, dès lors qu’ils sont vendus avec votre lot : l’expert vérifie le numéro, l’accès et l’état apparent de ces annexes. Les parties communes, elles, sont livrées séparément au syndic de copropriété.
Ils datent de notre relevé d’octobre 2026 : programmes relevés sur SeLoger Neuf, population officielle via geo.api.gouv.fr, risques et arrêtés consultés sur Géorisques le même mois. L’offre évolue au fil des lancements.
Le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et les avenants éventuels. Transmettez-les à l’expert avant la visite pour qu’il puisse comparer précisément ce qui a été vendu à ce qui est livré.
Pour un défaut apparent non relevé, vous disposez d’un mois après la prise de possession pour le notifier au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Ensuite, les désordres relèvent de la garantie de parfait achèvement pendant un an, de la garantie de bon fonctionnement pendant deux ans et de la garantie décennale.
Oui, en cas de non-conformités que vous contestez. L’article R261-14 du code de la construction et de l’habitation permet de consigner le solde de 5 % du prix. Organisez-le à l’avance avec votre notaire et votre banque ; l’expert vous aide à apprécier si la situation le justifie.
Environ deux heures pour un appartement de taille courante, davantage avec une terrasse, une cave et un stationnement. L’expert prend le temps nécessaire pour contrôler chaque pièce et chaque équipement, et le signale si le créneau proposé est trop court.
Il ouvre et ferme chaque fenêtre et porte-fenêtre, vérifie le réglage, l’absence de frottement, l’état des joints et des vitrages, le fonctionnement des volets roulants et de leurs commandes, ainsi que la porte palière et sa serrure.
La loi ne fixe pas de délai unique ; le contrat ou le procès-verbal peut en prévoir un. À défaut, la levée doit intervenir dans un délai raisonnable, et la garantie de parfait achèvement d’un an permet d’exiger la reprise des désordres signalés. Faites constater chaque reprise par écrit.
Il teste la robinetterie et les évacuations, contrôle les joints silicone et de carrelage, la fixation des équipements, la pente de la douche et le débit de la bouche d’extraction. Il compare aussi les équipements posés à ceux décrits dans la notice descriptive.
Le tarif dépend de la visite choisie et de la surface du logement. Le devis en ligne vous donne un prix immédiat, et notre page tarifs détaille les formules. Vous pouvez aussi nous appeler au 0 805 69 09 69, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Réservez votre expert : devis immédiat en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.